着物デジタル診断

当社に設置されたMediaサーバーとお客様のパソコンを結び、画像をリアルタイム（LIVE)に配信して、お客様からのお着物に関するご相談を承ります。 このシステムを例えるならば、テレビのライブ中継のようなもの。遠隔地のお客様にも安心して、お着物に関する相談をしていただけます。 例えば、着物の染め替するときの色の具合とか、しみ抜きの個所の確認とか、着物に柄を足す場合のデザイン、寸法の状況など、実際にお客様がご来店いただかないと、ご説明が困難な場合などに活用いただけます。

デジタル診断の使用方法

使い方はいたって簡単です。 下のデジタル診断のボタンをクリックするだけでOKです。 お客様のパソコンと当社のカメラが数秒後につながり、パソコン画面をご覧いただきながらお話ができるようになります。 特別の通信代金などはかかりません。

WINDOWSでインターネット・エクスプローラーをお使いの方はこちらから

それ以外のブラウザー（ネットスケープ）やMacをご使用の方はメディアソフトを立ち上げた後、直接URLにhttp://210.146.39.20:8080/と入力してください。

使用条件と手順

使用条件 メディアソフトとしてはWindowsのMedia Player,Real Player,MacのQuick Timeのいずれか一つがインストールされている必要があります。 だだ、お買い上げのパソコンのほとんどには上記のソフトはインストール済みで販売されています。 初期設定を変更されいないかぎり、大多数の方々がご利用可能とおもわれます。 ご不明の方は、お気軽にご相談ください。 使用手順 通常はカメラのスイッチを切っていますので、デジタル診断をご希望の場合には電話（またはメール）でお申し込みください。音声は当社のフリーダイヤルによる電話を使用します。モニターのみインターネットを使用します。 1）当店へフリーダイヤルでお電話ください。もしくは当店からお客様にお電話さしあげます。 2）当社のカメラをONにします。 3）お客様はこのページのデジタル診断ボタンをクリックください。 4）5〜10秒後画像回線がつながります。 5）音声は基本的に電話回線を使用します。(フリーダイヤルなのでお客様は無料です。） 6）海外中継のように音声と画像のタイムラグ（10秒ほど）がありますが、 　　実際の使用に不都合はありません。 7）現在のところは、お客様のパソコン側にもカメラを設置した通信システムにはなっていません。 　　技術的にはすぐにでも稼動させることは簡単ですので、近いうちに双方向のシステム 　　も取り入れたいと考えています。