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お申込みの流れについてご説明します。
ご不明な点は、お問い合わせ下さい。
  申し込みフォームはこちらから
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加工を希望される着物がございましましたら、電話、FAX、お申込みフォームで、ご連絡ください。
内容を拝見して、直ちにお客様に電話、FAX、又はメールにて概算見積り(金額の確定しているものは除く)をお出しします。ご来店のお客様には、その場でお伝えいたします。
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ご依頼品をゆうパック、宅配便などで、当店までお送り下さい。
お届けする際の送料は加工代金が３万円以上の場合は、全国無料で配達いたします。３万円未満の場合は一律８００円となります。
概算見積り料金が3万円以上の場合は往路の送料も当店で負担させていただきます。その場合当店へ送られる送料を着払いにされるか、ご負担いただいた送料を加工代金より相殺させていただきます。
当店へお送りいただく着物は、コンビニ等に用意してある宅配用のビニール袋等で梱包されると便利で簡単です。その際着物を別のビニールで覆う(二重にする)とより安心です。
梱包材料がない場合はご一報ください。当方より梱包パック(梱包材＋宅急便着払伝票)をお送りいたします。加工代が3万円以上の場合は梱包パックは無料です。
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ご依頼品到着後72時間以内に「商品到着報告書」をメール、または電話、FAXでお伝えいたします。 |
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国家検定技能を取得した専任スタッフが、実際に届いたものを見て、詳細な見積りをお出しします。(メールまたは電話、FAX) |
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お客様に、その見積り金額で加工を進めるかどうかの確認をいただきます。(メールまたは電話、FAX)
着物デジタル診断
当社に設置されたMediaサーバーとお客様のパソコンを結び、画像をリアルタイム（LIVE)に配信して、お客様からの着物に関するご相談を承ります。このシステムを例えるならば、テレビのライブ中継のようなもの。遠隔地のお客様にも安心して、着物に関する相談をしていただけます
例えば、着物の染め替するときの色の具合や、しみ抜きの個所の確認など、着物に柄を足す場合のデザイン、寸法の状況など、実際にお客様がご来店いただかないと、説明が困難な場合などに活用いただけます。
着物デジタル診断について詳しくは
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■ ご返事がYESの場合
…加工作業着手。加工作業に入ります。
■ ご返事がNOの場合
…ご返品。お客様に商品をお返しいたします。
佐川便で返品いたします。
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納期が1ヶ月以上かかる商品につきましては、加工の進捗状況をメール、FAXでご連絡いたします。
また発送日には、お客様に発送のご連絡をメール、FAXにて行います。 |
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加工済みのお品は、着物専用ケースに入れてお届けします。タトウ紙は酸化しにくい中性紙を使用していますので、長期保存にも安心です。
お届けの際の、送料およびタトウ紙、ケース代は当社で負担させていただきます。商品をお届けする際、事前に電話またはメール等で打ち合わせします。
お届日及び時間の指定も可能となっていますので、ご希望の場合はお知らせ下さい。
福岡市近郊にお住まいのお客様には自社便でのお届けも承っています。
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